下载--帮助 - 步步高下载中心

通过官网下载资料

即在本网站的“下载”模块进行下载，下载流程如下：
一、选择您的机型及型号

二、查找资料
1、点读机查找资料方法

1) 推荐您使用书本条形码搜索功能，可以快速搜索到您的书本资料。在哪里查看书本条形码?
2) 根据您的需要依次选择模块、分类、科目、年级、出版社、出版/印刷年份等信息后，在网页下方资料列表内选择您所需要的资料进行下载。

2、学习电脑、学习机查找资料方法

1) 下载学习电脑小学书本资料，推荐您使用书本条形码搜索功能，可以快速搜索到您的书本资料。
在哪里查看书本条形码?
2) 根据您的需要依次选择模块、类别、版本、年级、科目等信息后，在网页下方资料列表内选择您所需要的资料进行下载。

通过在线客服或服务热线解决下载问题

您可以通过在线客服或24小时全国服务热线：400-168-8888 获得帮助。

点读机系列的连接方法:

按图示操作，先将USB下载线接电脑端的插头插入电脑USB

插口上，再将点读机端的插头插入点读机的USB

插口中；操作时确保两端插头插入方向正确、并插到位。此时点读机显示屏显示“连接中……”即表示与电脑连接成功。

学习机系列的连接方法:

按图示操作，先将USB下载线接电脑端的插头插入电脑USB

插口上，再将USB下载线学习机端的插头（较小的一端）插入学习机的USB

插口中；操作时确保两端插头插入方向正确、并插到位。在学习机主界面点击

即可连接成功，此时学习机显示屏显示：

即表示与电脑连接成功。

学习电脑系列的连接方法:

按图示操作，先将USB下载线接电脑端的插头插入电脑USB

插口上，再将学习电脑端的插头插入学习电脑的USB

插口中；操作时确保两端插头插入方向正确、并插到位。即可自动连接成功，此时学习电脑显示屏显示：

即表示与电脑连接成功。

拷贝资料至点读机:

若资料已保存到电脑中，找到资料后，点击鼠标右键，选择“发送到”“EEBBK T900” （此处机型根据您的产品型号变化）；也可“复制”文件后，先双击“我的电脑”图标，在弹出的电脑磁盘列表中双击“EEBBK T900” （此处机型根据您的产品型号变化）图标进入，再将复制的文件“粘贴”即可。

注意事项：如果文件还未解压（RAR或ZIP格式），请进行解压操作。如何解压？点读机所有资料必须放在根目录下。

拷贝资料至学习机:

若资料已保存到电脑中，找到资料后，点击鼠标右键选择“复制”，将所复制的文件“粘贴”在对应的文件夹即可。

注意事项：如果文件还未解压（RAR或ZIP格式），请进行解压操作。如何解压？
部分文件需要放在特定的文件夹中，详细信息请根据您的机型咨询在线客服。

拷贝资料至学习电脑:

若资料已保存到电脑中，找到资料后，点击鼠标右键选择“复制”，将所复制的文件“粘贴”在对应的文件夹即可。

注意事项：如果文件还未解压（RAR或ZIP格式），请进行解压操作。如何解压？
部分文件需要放在特定的文件夹中，详细信息请根据您的机型咨询在线客服。

将下载的资料拷贝到产品中后，用鼠标左键点击电脑屏幕右下角任务栏上的图标

，将会弹出提示框；点击提示框后，会弹出“安全删除硬件”对话框。此时，产品会安全退出连接界面，断开连接即可进入正常使用状态。